Journal of Health and Biomedical Informatics
مجله انفورماتیک سلامت و زیست پزشکی
jhbmi
Medical Sciences
http://jhbmi.ir
1
admin
2423-3870
2423-3498
fa
jalali
1393
9
1
gregorian
2014
12
1
1
1
online
1
fulltext
fa
تأثیر اتوماسیون اداری بر عملکرد و فرآیندهای کار در دانشگاه علوم پزشکی شاهرود
The Impact of Automation on Performance and Work Processes in Shahroud University of Medical Sciences
تخصصي
Special
پژوهشي اصیل
Original Article
<p><b>مقدمه: </b>پیادهسازی اتوماسیون اداری بهعنوان یکی از فرآیندهای تحول و توسعه سازمان تلقی شده و باعث ایجاد تغییر در نحوه انجام امور میگردد. مطالعه حاضر با هدف تعیین تأثیر اتوماسیون اداری بر عملکرد و فرآیندهای کاری دانشگاه علوم پزشکی شاهرود در سال 1391 انجام شد.<br>
<b>روش:</b> پژوهش حاضر از نوع کاربردی است که به شیوه توصیفی تحلیلی بر روی 239 کاربر اتوماسیون اداری در حوزه ریاست و معاونتهای دانشگاه، مراکز اورژانس و بیمارستانهای تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی شاهرود انجام شد. دادهها به وسیله پرسشنامهای که که روایی و پایایی آن قبلاً به روش علمی تأیید گردیده بود، گردآوری گردید. این پرسشنامه حاوی 30 سؤال بود که بر اساس مقیاس پنج گزینهای لیکرت تنظیم شده بود. دادهها توسط نرمافزار SPSS.v16 و با استفاده از آزمون مجذور کای و ضریب همبستگی پیرسون تجزیه و تحلیل شد.<br>
<b>نتایج: </b>میانگین (انحراف معیار ±) ساعات کار با شبکه اتوماسیون 05/3 (70/2±) ساعت در روز بود. تنها 28 درصد از افراد از اتوماسیون اداری رضایت داشته و بقیه رضایت نسبی (9/61 درصد) داشته یا ناراضی (1/10 درصد) بودند. میانگین (انحراف معیار ±) نمره نگرش افراد نسبت به اتوماسیون اداری 83/64 (96/6±) بود، 3/88 درصد از افراد نگرش مثبت و 7/11 درصد نگرش منفی داشتند. با انجام آزمون مجذور کای بین نگرش و رضایتمندی افراد رابطه معنیداری مشاهده گردید بهطوری که افرادی که نگرش مثبتتری داشتند راضیتر بودند (001/0P=).<br>
<b>نتیجهگیری:</b> نتایج بیانگر تأثیر مثبت اتوماسیون اداری بر عملکرد کارکنان بود. با توجه به وجود برخی مشکلات در پیادهسازی و استفاده از این تکنولوژی، رفع مشکلات اجرایی آن میتواند سبب افزایش کارایی و اثربخشی سازمان شود.</p>
<p><b>Introduction:</b> The implementation of automation is considered as a process in organizational development, and change the procedure of affairs. The aim of this paper was to determine the impact of automation on performance and work processes in Shahroud University of Medical Sciences in 2012.<br>
<b>Method:</b> This descriptive analytical study was conducted on 239 automation users in presidential field, deputy departments, emergency centers and hospitals of Shahroud University of Medical Sciences. The data were collected by a questionnaire contained 30 questions with five-point Likert scale which its reliability and validity had been confirmed. Data analysis performed by Chi-square and Pearson Correlation. To analyze the data SPSS version 20 was used.<br>
<b>Results:</b> The average of work time with automation network was 30.05±2.70 hours per day. Only 28% of staffs were satisfied of automation and the rest has relative satisfaction (61.9%) or were unsatisfied (10.1%). The average scores of attitudes toward automation was 64.83±-6.96and 88.3% of staffs had positive attitude, and 11.7% had a negative attitude. Also, there was significant relationship between attitude and satisfaction, as people who had more positive attitudes were more satisfied (P=0.001).<br>
<b>Conclusion:</b> The results indicated a positive impact of automation on the performance of employees. Due to problems in implementation and use of this technology, resolving operational problems can increase the efficiency and effectiveness of the organization.</p>
اتوماسیون اداری, کاربران, نگرش, عملکرد, رضایتمندی
Automation, Users, Attitude, Satisfaction
10
18
http://jhbmi.ir/browse.php?a_code=A-10-24-10&slc_lang=fa&sid=1
Mohammad
Amiri
محمد
امیری
10031947532846002285
10031947532846002285
No
ستادیار مدیریت خدمات بهدا شتی درمانی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی شاهرود، شاهرود، ایران
Mehdi
Raei
مهدی
راعی
10031947532846002286
10031947532846002286
No
انشجوی دکترای آمار زیستی دانشگاه علوم پزشکی قم، دانشکده پزشکی، قم، ایرا
Elham
Sadeghi
الهام
صادقی
10031947532846002287
10031947532846002287
No
ارشناس تجهیزات پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی شاهرود، شاهرود، ایران
Shima
Naderi
شیما
نادری
10031947532846002288
10031947532846002288
Yes
Shahroud University of Medical Sciences, Shahroud, Iran
دانشگاه علوم پزشکی شاهرود، شاهرود، ایران.